Частые предзаказные вопросы
Нужно ли мне оповещать Alfaparcel о товаре, заказанном мной на «Виртуальный адрес»?
Нет, не нужно. Вам не требуется уведомлять нас о приобретении товаров на виртуальный адрес - наоборот, мы известим вас о получении товаров на ваше имя. Вам на e-mail и через СМС будет направлено извещение и посылка будет отображена в вашем личном кабинете, в меню "Мой склад".
Обратите внимание: мы не отправляем товары клиента до тех пор, пока тот самостоятельно не закажет отправку своих товаров со склада. Для заказа отправки посылки, вам необходимо будет зайти в меню "Мой склад" и выбрать опцию "Добавить выбранные заказы в посылку", предварительно поставив галочку рядом с заказами, которые вы пожелаете отправить.
После того, как посылка будет подготовлена, вам будет выставлен счет за ее доставку. После оплаты счета посылка будет отправлена автоматически.