Обзор интернет-супермаркета Pixmania
31 Марта 2011
Pixmania является дочерней фирмой крупного французского ритейлера FOTOVISTA, насчитывающего более, чем 30-летнюю бизнес-историю. В настоящий момент Интернет-магазин Pixmania присутствует в 26 странах Евросоюза. Хотя преимущественно компания ведет свой бизнес через Сеть, за ней по-прежнему числятся 17 торговых залов в Париже, Милане, Турине, Мадриде и других европейских городах. Коллектив сотрудников Pixmania сегодня составляет около 1500 человек, среди которых есть представители всех 26 стран Европы, охваченных Pixmania. Ежегодный товарооборот электронного коммерческого проекта составляет почти 1 миллиард евро. На столь высокий международный уровень компания вышла, благодаря креативному взгляду ее менеджеров на электронную коммерцию и применению инновационных рыночных стратегий международного масштаба.
Бренды
Pixmania тесно сотрудничает со многими именитыми производителями электронной техники, которая по-прежнему преобладает в ассортименте интернет-магазина. Ведущими брендами являются такие монстры производства бытовой электроники, а также аудио-, фото- и видеотехники, как Canon, Nikon, Fuji, Minolta, Olympus, Hewlett-Packard, Sharp, Samsung, JVC и др. Повторим, что основным преимуществом этого электронного магазина являются весьма и весьма конкурентоспособные цены на всю бытовую технику и электронику от ведущих производителей.
Конструктивное взаимодействие Pixmania с производителями товаров обеспечивает гарантийное обслуживание продаваемой техники. Гарантийные сроки на различные виды товаров составляют от 1 до 10 лет. Если гарантийный срок на покупку не указан на упаковке, он автоматически устанавливается как 12 месяцев с момента доставки.
Способы оплаты
В электронном магазине Pixmania для удобства и защищенности финансовых операций клиентов предлагаются на выбор несколько вариантов оплаты товаров. Это могут быть кредитные карты Visa, MasterCard, American Express, дебетовые карты Master Card и Solo, оплата через PayPal либо обычный банковский перевод.
Легкость и быстрота шоппинга
Верный своей изначальной идее быстрых, комфортных покупок, этот электронный магазин работает по принципу «Легкая покупка на 5 кликов». Для того, чтобы сделать приобретение на Pixmania, нужно совершить следующие 5 действий: выбрать товар, добавить его в корзину, зарегистрироваться, выбрать службу доставки, выбрать способ оплаты. Все!
Кроме оформления заказа на товар на самом сайте, сделать это можно и с помощью телефонного звонка в будние дни.
Покупательские бонусы
На Pixmania существует система VIPix, позволяющая ее участникам приобретать товары магазина по еще более низким ценам. Для этого на сайте можно купить специальные VIPix-карты. В дальнейшем постоянным клиентам магазина карты обеспечивают весьма серьезные скидки. К примеру, скидка в 7% на все товары, помеченные специальным логотипом "7% OFF".
И это далеко не единственный вариант персонального дискаунта. Справдлевости ради, стоит добавить, что система VIPix нравится не всем клиентам, т.к. по умолчанию предлагается её использование. Если вы не хотите участвовать в данной программе, эту опцию можно просто удалить на этапе оплаты заказа.
Несколько продавцов в одном месте
У Pixmania есть одна очень интересная особенность: чтобы обеспечить своим клиентам большую свободу выбора товаров, магазин сотрудничает со многоими сторонними продавцами товаров. Одну и ту же вещь можно приобрести у разных продавцов, представленных на сайте Pixmania. Причем каждый из них берет на себя ответственность за доставку и гарантийное обслуживание товаров, выполняя правила продаж в системе.
Клиенты Pixmania могут оставлять отзывы о сотрудничестве с продавцами интернет-магазина. Таким образом, у каждого продавца Pixmania складывается собственная репутация, детали которой отображаются в его индивидуальном профиле.
По сути, в этом Pixmania сродни другому мегашопу - Amazon, на площадке которого, как известно, также продают многие продавцы, помимо самого Amazon. И нужно сказать, что такая стратегия оправдывает себя, ведь давая другим продавцам возможность продавать на "своей территории", такие интернет-магазины существенно увеличивают предлагаемый ассортимент товаров, что, в свою очередь, приводит все новых и новых клиентов.
