"Почта России" рекомендует набраться терпения и ждать
9 Апреля 2013
К сожалению, подобная ситуация многим клиентам "Почты России" покажется нормальной (ну, или почти нормальной) — те, кто не первый год делает покупки на зарубежных ресурсах, знает о периодически повторяющихся перебоях (особенно страшен так называемый "Большой Новогодний Завал"). Но если российские граждане привыкли к некачественно оказываемым услугам, то для педантичных немцев отклонение от заявленных сроков доставки просто немыслимо. Именно об этом говорилось в обращении, которое крупнейший германский почтовый оператор Deutsche Post направил на "Почту России" в конце марта. В ответ, генеральный директор российской компании Александр Киселев, заявил, что причиной коллапса стали таможенники и (внимание!) любители зарубежного онлайн-шоппинга. Первые, из-за нехватки сотрудников, не справляются с огромным объемом поступающих в ММПО (Места международного постового обмена) отправлений, а вторые (то есть — вы), виноваты в многократно увеличившемся количестве этих самых отправлений. Тем, кому "посчастливилось" попасть в число хозяев "зависших" посылок, предлагается набраться терпения и ждать — уже принимается ряд мероприятий, по устранению "завалов". В будущем же, продвинутым шопоголикам рекомендуют пользоваться услугами отечественных торговых площадок, "в которых товары ничуть не хуже".
Возможно кому-то этот совет и покажется ценным, но те, кто хотя бы раз получал заказ из европейского интернет-магазина, знают, что альтернативы здесь быть не может. В российских магазинах (ни в реальных, ни в виртуальных), пока нет товаров, которые могли бы соперничать с магазинами Туманного Альбиона по соотношению цена/качество. Так что придется любителям достойного шоппинга в который раз ждать, и надеяться, что в результате реформы, проходящей сейчас на "Почте России" клиенты наконец-то смогут получать первоклассный сервис.
