Британские интернет-магазины недооценивают маркетинговые ресурсы социальных сетей
23 Июня 2011
Результаты исследований аналитиков указывают на то, что социальные сети — это, в первую очередь, отличная возможность формирования образа бренда у потенциального покупателя. Например, обычная запись модного показа и интервью с дизайнерами и привлеченными селебрити, выложенное на YouTube, помогает сформировать лояльность потребителя к бренду. Происходит это потому, что зритель начинает идентифицировать ритейлера неформально, на личном уровне.Эксперты рынка считают, что ритейлеры всех без исключения секторов должны отдавать себе отчет в важности такого маркетингового инструмента, как YouTube, Twitter, Facebook и других социально-развлекательных ресурсов. В условиях все возрастающей борьбы за внимание потребителя это понимание особенно важно для успешного торгового интернет-бизнеса.
