База знаний

Почему нельзя покупать и пересылать санкционные товары?

Какие условия и тарифы действуют для заказов на аукционе Salesroom?

У продавца на eBay нулевой рейтинг. Почему это опасно и можно ли покупать у такого продавца?

Может ли Alfaparcel предоставлять консультации по работе других сайтов?

Может ли Alfaparcel предоставить услугу посредника по оплате?

Что такое VPN и как им пользоваться?

Каким образом можно вывести средства с баланса в личном кабинете?

Каковы условия возврата заказов Freeship?

В каких случаях VAT (НДС) включен в стоимость, а в каких - нет?

Возможно ли получить бесплатную доставку при использовании Виртуального адреса, или сервиса "Хэппи Ват"?

Как сделать заказ FreeShip?

Возможна ли доставка заказа FreeShip на любой адрес?

Можно ли заказать дополнительные услуги для заказа Freeship (фото, видео, другие спец. запросы)?

Я сделал(а) заказ FreeShip, но итоговый вес или габариты посылки превысили допустимые. Будет ли мой заказ доставлен бесплатно?

Как выполняется заказ FreeShip, каковы стадии выполнения такого заказа?

Можно ли удалить магазинную упаковку у заказа FreeShip?

Можно ли консолидировать (объединять) заказ FreeShip с другими заказами? Можно ли разделять такие заказы на разные посылки?

Что будет, если часть товаров по заказу будет распродана? Что будет с деньгами?